تقييم جودة الأداء
تقييم شامل لأداء المحصلين ومراجعة المكالمات المسجلة. لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق أفضل النتائج.
تأسست "رسيل لتحصيل الديون" على يد مجموعة من الكفاءات الوطنية التي تملك إرثا أداريا يربو على ٣٥ عاما، حيث عمل مؤسس رسيل لتحصيل الديون في القطاع الحكومي والمصرفي
رقم الجوال: 920031623
البريد الالكتروني: info@raseelco.com
العنوان: شارع الإمام أحمد بن حنبل - حي المنار الرياض 14222 المملكــة العربية السعودية
خبرة تُصنع منها الحلول
خبرات وطنية وإدارية متراكمة أسهمت في بناء منهجية احترافية لفهم تحديات التحصيل وتقديم حلول واقعية تتوافق مع احتياجات السوق.
قيمنا
نلتزم في رسيل بمنظومة من القيم الراسخة التي توجه أعمالنا اليومية، وتعكس حرصنا على الجودة والمهنية وبناء علاقات مستدامة مع عملائنا وشركائنا.
القسم القانوني في عمليات التحصيل
يعمل مكتب رسيل لتحصيل الديون بالشراكة مع محامين ذوي كفاءة وخبرة في المجال القانوني والتحصيل، لتقديم الدعم القانوني المتكامل وتعزيز فعالية إجراءات التحصيل.
أبرز مهام القسم
نحرص في رسيل على تطبيق معايير واضحة لإدارة الجودة ومتابعة أداء عمليات التحصيل، بما يضمن كفاءة الإجراءات واستمرارية التطوير وتحقيق أفضل النتائج.
شركاؤنا
نعتز بشراكاتنا مع نخبة من المؤسسات الرائدة، ونعمل معهم لبناء منظومة متكاملة تقوم على الثقة والتعاون وتبادل الخبرات لتحقيق نتائج مستدامة.
الموردون
نعمل مع شبكة من الموردين والشركاء الموثوقين الذين يساهمون في دعم عملياتنا وتوفير احتياجات العمل وفق معايير من الجودة والكفاءة والالتزام.
تأسست رسيل لتحصيل الديون على يد كفاءات وطنية بخبرات إدارية تتجاوز 35 عامًا، تجمع بين الخبرة الحكومية والمصرفية والتجارية، وفق منهجية إدارية طموحة تركز على الجودة وتحفيز فريق العمل.
أن نكون الشريك الأول لعملائنا في عمليات تحصيل الديون داخل المملكة وخارجها.
النيابة عن عملائنا في القيام بكافة مهام التحصيل ومتابعة تعقيداتها وإشكالاتها، وتحقيق أعلى درجات الجودة والإتقان في تحصيل الديون
نفخر بوجود بيئة عمل صحية وودودة، ونعتمد على فريقنا لتحقيق التميز وجودة الأداء، كما نوفر كافة متطلباتهم التي تعينهم على سرعة الإنجاز
توظيف خبراتنا الإدارية المتراكمة في ابتكار أقصر الطرق وإيجاد أيسر الحلول من خلال هندسة إجراءات التحصيل، وتفهم أنماط سلوك العملاء
التطوير لكافة الكوادر بما يجعلها مؤهلة للعمل الإبداعي.
التميز في الأداء من خلال الإدارة الاحترافية للوقت وفريق العمل.
الابتكار في إيجاد الحلول الملائمة والسريعة للمشاكل والتعقيدات التي تواجهنا.
المحافظة على أخلاقيات المهنة، وتأدية المهام وفقاً للسياسات والإجراءات الداخلية التي تراعي الخصوصية والتقدير.
عمل مكتب رسيل لتحصيل الديون بالشراكة مع محامين ذوي كفاءة
وخبرة عالية في المجال القانوني والتحصيل
بهدف تقديم الدعم
القانوني المتكامل لأعمال التحصيل وتعزيز فعالية الإجراءات المتخذة
أبــــــرز مهام القسم
تقييم شامل لأداء المحصلين ومراجعة المكالمات المسجلة. لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق أفضل النتائج.
مراجعة دقيقة لتعاملات المحصلين مع العملاء. والتحقق من اتباع الأساليب المهنية في التواصل والتفاوض.
قياس مدى التزام فرق العمل بالسياسات والإجراءات المعتمدة. واللوائح التنظيمية لضمان سير العمليات وفق الأنظمة.
رصد الملاحظات السلبية وتحديد مواطن التحسين في العمليات. ومعالجتها بشكل فوري لرفع كفاءة التحصيل.
إعداد تقارير دورية شاملة عن جودة الأداء والمؤشرات. ورفعها للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرارات.
وضع خطط التطوير والتحسين المستمر لرفع كفاءة العمليات. وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تحصيل الديون.
نعتز بشراكاتنا مع نخبة من المؤسسات الرائدة لبناء منظومة متكاملة من الثقة والتميز.






شراكات تدعم جودة أعمالنا






