رسيل ...

تأسست "رسيل لتحصيل الديون" على يد مجموعة من الكفاءات الوطنية التي تملك إرثا أداريا يربو على ٣٥ عاما، حيث عمل مؤسس رسيل لتحصيل الديون في القطاع الحكومي والمصرفي

تواصل معنا

Contact Info

رقم الجوال: 920031623

Contact Info

البريد الالكتروني: info@raseelco.com

Contact Info

العنوان: شارع الإمام أحمد بن حنبل - حي المنار الرياض 14222 المملكــة العربية السعودية

img أبــــــرز مهام القسم

إدارة الجـــودة في عمليات التحصيل

  • img
    01
    img

    تقييم جودة الأداء

    تقييم شامل لأداء المحصلين ومراجعة المكالمات المسجلة. لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق أفضل النتائج.

  • img
    02
    img

    مراجعة المكالمات

    مراجعة دقيقة لتعاملات المحصلين مع العملاء. والتحقق من اتباع الأساليب المهنية في التواصل والتفاوض.

  • img
    03

    قياس مستوى الالتزام

    قياس مدى التزام فرق العمل بالسياسات والإجراءات المعتمدة. واللوائح التنظيمية لضمان سير العمليات وفق الأنظمة.

  • img
    04
    img

    رصد الملاحظات

    رصد الملاحظات السلبية وتحديد مواطن التحسين في العمليات. ومعالجتها بشكل فوري لرفع كفاءة التحصيل.

  • img
    05
    img

    إعداد التقارير

    إعداد تقارير دورية شاملة عن جودة الأداء والمؤشرات. ورفعها للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرارات.

  • img
    06

    خطط التحسين

    وضع خطط التطوير والتحسين المستمر لرفع كفاءة العمليات. وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تحصيل الديون.